Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn luôn được bảo vệ

Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin thanh toán được mã hóa và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ…

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchThông tin thanh toán không được chia sẻKhông bán dữ liệu tài khoảnCasino trực tiếp và slot
1xsmb Dữ liệu tài khoản của bạn luôn được bảo vệ
LIÊN HỆ NGAY

Hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu tài khoản, yêu cầu xóa thông tin hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hãy liên hệ với…

Hỗ trợ email Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi trả lời trong vòng 48 giờ và cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản của bạn.
Ứng dụng di động Mở cài đặt tài khoản trong ứng dụng 1xsmb. Chọn Quyền riêng tư để xem lịch sử đăng nhập, giao dịch gần đây và thiết lập xóa dữ liệu.
Trực tiếp trong sòng Nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc phải. Chọn Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư để yêu cầu thay đổi hoặc xóa.
TẠI SAO TIN TƯỞNG

Bảo vệ dữ liệu ở mức độ sòng bạc

1xsmb sử dụng cùng một tiêu chuẩn bảo mật như những sòng bạc lớn: mã hóa dữ liệu truyền tải, lưu trữ tách biệt, kiểm tra an ninh hàng tháng và không…

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu gửi từ thiết bị của bạn được mã hóa trước khi rời khỏi điện thoại hoặc trình duyệt. Kể cả thông tin thanh toán MoMo hoặc ZaloPay được bảo vệ bằng SSL cấp ngân hàng.

Không chia sẻ dữ liệu

Thông tin cá nhân không được bán cho các công ty quảng cáo, công ty phân tích hoặc bên thứ ba. Chỉ nhân viên nội bộ cần thiết mới có quyền truy cập để hỗ trợ hoặc an ninh.

Cookie tài khoản

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tên đăng nhập, sở thích chơi game và ngôn ngữ. Cookie không được dùng để theo dõi hoạt động ngoài 1xsmb hoặc bán dữ liệu.

Xác minh rút tiền

Trước mỗi lần rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh lại qua email hoặc tin nhắn. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Kiểm tra hàng tháng

Chúng tôi kiểm tra an ninh máy chủ hàng tháng để phát hiện và sửa lỗi bảo mật trước khi chúng ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Yêu cầu dữ liệu của bạn

Gửi email yêu cầu báo cáo đầy đủ về tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn. Chúng tôi cung cấp bản sao trong vòng 7 ngày.

Điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ những người chơi muốn hiểu cách chúng tôi xử lý thông tin của họ. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với hỗ trợ qua email hoặc trong ứng dụng.

Thông tin chi tiết thanh toán (số TK, mã PIN) không được lưu trên máy chủ của 1xsmb. Chỉ tên ví, số tiền giao dịch và ngày giờ được ghi nhận để xác minh rút tiền. Nội dung giao dịch được mã hóa SSL.

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Tuy nhiên, chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật địa phương. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quá trình này.

Không. Chúng tôi chỉ theo dõi hoạt động bên trong tài khoản 1xsmb của bạn. Cookie không được dùng để theo dõi bạn trên các trang web khác hoặc bán dữ liệu cho mạng quảng cáo.

Nhân viên hỗ trợ không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn. Họ chỉ có thể giúp bạn đặt lại mật khẩu qua email hoặc xác minh qua số điện thoại đã đăng ký.

Dữ liệu được giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản, hồ sơ giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp luật địa phương. Dữ liệu cá nhân có thể được xóa theo yêu cầu.

Đăng nhập ứng dụng, vào Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư để xem lịch đăng nhập gần đây và giao dịch. Để báo cáo đầy đủ, gửi email yêu cầu dữ liệu đến hỗ trợ.

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào. Hãy liên hệ hỗ trợ với yêu cầu cụ thể, và chúng tôi sẽ xác nhận việc ngừng trong vòng 7 ngày.